Durante alguns dias, um problema técnico em nosso servidor dificultou a participação dos usuários no Jus Navigandi. Falamos sobre isso num post anterior aqui no blog.

Desde quinta, dia 3, a situação está normalizada. Veja como resolver seu problema:

• Você tem cadastro no Jus Navigandi e não conseguia participar do Fórum Jus Navigandi?
  Entre no Fórum e tente novamente agora, digitando seu e-mail e senha.
• Você tem cadastro no Jus Navigandi, mas não conseguia confirmar seu e-mail?
  Acesse sua conta para que a mensagem de confirmação seja reenviada para seu e-mail.
• Você esqueceu sua senha e não conseguia resgatar seu acesso?
  Solicite novamente o envio do e-mail para redefinição de senha.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos.

Em tempo: na semana que vem, será lançada nova promoção de sorteio de livros.

Não deu certo ainda? Deixe seu comentário aqui embaixo, para que possamos ajudá-lo.

Atualização (em 03/12/2009): o problema de que trata este post foi resolvido.

Neste momento, vários usuários estão enfrentando problemas no cadastro e no Fórum Jus Navigandi.

Vocês têm razão, e estamos trabalhando agora para corrigir os dois problemas.

A primeira falha consiste no atraso do envio das mensagens automáticas relacionadas com o cadastro no Fórum. Este problema atinge, por exemplo, as pessoas que precisam confirmar seu e-mail para finalizar o cadastro, ou esqueceram a senha e solicitaram a sua redefinição.

O segundo problema ocorre com alguns usuários, no momento em que tentam fazer login no Fórum. O e-mail e a senha são recusados, embora o acesso esteja normalizado nas demais seções.

Já detectamos as causas dos problemas, que, por serem simultâneos, têm dificultado a vida dos usuários afetados.

Pedimos desculpas. Nossa equipe está trabalhando para resolver os problemas gradativamente. Avisaremos aos usuários prejudicados assim que a situação estiver normalizada.

Você já sabe que a nossa seção Fórum é o espaço do Jus Navigandi para quem quer esclarecer dúvidas ou discutir assuntos jurídicos. Não importa se você é estudioso, profissional ou leigo em Direito. É o espaço jurídico mais democrático que existe na internet brasileira!

Não sabe?! Hum…

Pois este post pretende familiarizar os usuários de outras seções do portal com a rotina da galera que questiona, debate e comenta assuntos jurídicos todo santo dia.

Pois antes de eu começar a falar sem parar, vamos combinar assim: você clica neste link, dá uma olhada geral e, antes de ficar desesperado para participar logo, veja aqui algumas dicas importantíssimas.

O Fórum mantém públicas todas as participações de todos os usuários. Isso significa que:

• Se você tem uma dúvida sobre um caso, é melhor pesquisar antes na nossa ferramenta de busca, no topo da página, e ver se ela já foi esclarecida.
• Mesmo que você trate de situações concretas, não exponha os nomes dos envolvidos. A sua mensagem e o seu nome poderão ser encontrados inclusive nas buscas do Google.

Se você decidiu iniciar uma discussão nova, tenha em mente que:

• As respostas são elaboradas por participantes do Fórum, que gentilmente disponibilizam parte de seu tempo para ajudar os colegas. Para tanto, alguém deverá encontrar a sua pergunta, interessar-se por ela e saber respondê-la.
• A possibilidade de resposta é maior quando você escreve com clareza e trata os demais participantes da forma que deseja ser tratado também.
• O título precisa descrever bem o assunto que será tratado. Nada de usar: “Por favor, me ajude! É urgente!”. As pessoas que podem responder sua dúvida só vão encontrá-la se puderem entender do que se trata lendo o título.

É bom que você conheça nossas regras de conduta. Por exemplo:

• São proibidos a repetição de mensagens, o pedido de modelos prontos, anúncios e correntes.
• Ofensas, picuinhas e indecências também são proibidas.

Você pode nos ajudar a vigiar o bom andamento do Fórum. Para denunciar algum desvio, clique no link “Mensagem inadequada”. A opção fica logo embaixo de cada uma das mensagens da discussão.

Pronto? Pode ir lá no Fórum e começar. Bom proveito!

O espaço de comentários abaixo é só para perguntas sobre o funcionamento do Fórum.
Para dúvidas jurídicas, você deve visitar o Fórum em http://forum.jus.uol.com.br