Retirada de restrição judicial do veículo

Lídia Verônica perguntou Quinta, 18 de junho de 2009, 14h02min

Boa tarde. Adquiri um veículo financiado em 48 meses pela Aymoré. Após pagar 22 parcelas tive problemas financeiros e parei de pagar, a financeira entrou com processo judicial e busca e apreensão do veículo. Como eu estava morando em outro estado eles não me localizaram. Assim que tive condições de fazer um acordo entrei em contato com a financeira via telefone que me orientou a ligar para uma empresa de cobrança, eles fizeram uma proposta de quitação a qual eu aceitei e realizei o pagamento quitando assim o veículo e fui informada que todas as pendências seriam retiradas por eles automaticamente. Após 30 dias, entrei em contato com um despachante para retirar o documento de porte obrigatório no DETRAN/SP, pois eu já havia pago o licenciamento referente, porém após consulta fui informada que ainda constava o gravame. Entrei em contato com a Aymoré e eles me disseram que após 20 dias seria retirado, após esse prazo entrei novamente em contato com o despachante que após consulta me informou que constava restrição judicial. Liguei para eles e depois de inúmeras informações desencontradas fui informada de que eu teria que descobrir em qual cartório estava o protesto, retirar uma certidão desse cartório, informá-los da posse dessa certidão e enviar a eles por fax, aguardar de cinco a dez dias para receber a carta de anuência pelos Correios e levar essa carta à 3º vara cível de Itaquera para então ter a restrição retirada. Acontece que hoje moro no estado de Rondônia e teria dificuldades para por em prática todos esses procedimentos, pedi a eles se não seria possível eles mesmos retirarem a restrição ao que me informaram que eles não tem mais nada a ver com isso. Já tem 4 meses que efetuei a quitação e não posso rodar com o veículo. Caberia um processo para solicitar a retirada da restrição e do protesto e o pedido de uma indenização? Desde já agradeço a atenção dispensada.

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