Empréstimo consiginado com desconto em folha pode ser descontado em conta corrente?

Anderson Lacerda perguntou Quinta, 02 de dezembro de 2010, 15h52min

Sou funcionário publico estatutário da Prefeitura de São Gonçalo RJ, e fiz um empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento pelo banco Itaú, entreguei toda a documentação ( os 3 ultimos contrachaques varias cópias de documentos), meu crédito foi aceito e em dois dias o dinheiro ja estava disponivel em minha conta. No período de 5 meses não veio o desconto no contracheque, entrei em contato com o banco, e , me disseram que esta sendo resolvido o problema, foi quando me assustei, no meu extrato veio descontando 5 parcelas ( todas de uma só vez), cobrando juros pelo atraso no pagamento, e continuam cobrando as parcelas da minha conta corrente até hoje, e não foi esse serviço que foi contratado. O banco alega que está tentando resolver o problema. Como de devo proceder ? Seria um caso para processar o Banco, pois não quero que descontem da minha conta, quero o desconto no meu contracheque.

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