Meu irmão Quitou a financiamento de um veiculo e Santander não localiza pagamento, e ele faleceu
Meu irmão vendeu e um automovel quitou financiamento em 17/01/2012 e o santander financiamentos mantem o contrato em aberto, pois refere não localizar o pagamento, após varias ligaçãoes e solicitações feitas para localização de pagamento, a empresa ainda não consegue localizar o pagamento isso já faz mais de 30 dia, há duas semana meu irmão foi assaltado e veio a falecer, não pode nem realizar a transferencia do veiculo e seu celular foi roubado onde consta o nome do comprador que não consigo localizar.Essa semana recebe já uma ligação de cobranca pois o contrato esta em aberto ej á esta indo para segunda parcela em atraso. Como devo proceder?Não posso pagar algo q não me pertence mais e já foi pago pois possuo boleto autenticado pelo comprador em boca do caixa na propria agencia bancaria bradesco dentro com funcionaria (o pagamento não foi realizado em caixa eletronico). Como devo proceder?