O Banco pode debitar todo o dinheiro da conta do cliente sem ele saber?
perguntou Segunda, 01 de abril de 2013, 20h46min
Boa noite,
Hoje fui ao Banco indignada com o que eu vi no meu extrato. O Banco do Brasil havia debitado todo o dinheiro da minha conta. No extrato estava vários débitos correspondentes aos juros do cheque especial. Segundo a gerente do banco toda vez que eu retirava o dinheiro, que entrava em minha conta, não deixava nenhum valor dentro dela ficava uma dívida na conta. Dívida esta que nunca fui informada que tinha, pois depositava aqui e acolá um valor na minha conta. Fora que fui renova o cheque especial no início do ano e não me informaram sobre esta dívida! A gerente disse que o Banco não informa que o cliente deve a ele.
Agora fui surpreendida com esta história. Levaram toda a pensão da minha filha (na verdade) porque eu não conferia o extrato para ver este saldo devedor. E agora? o que eu faço?