Banco bradesco comendo saldo da conta e deixando negativo
Olá possuo uma conta salario(conta facil) no banco bradesco não utilizo esta conta a 1 ano,sem nenhuma notificação do banco meu dinheiro foi tomado,soube que tinha 3 cartões de credito sendo que não pedi nenhum só descobri poque chegou uma fatura em casa e ainda minha conta esta 60 reais negativa. Liguei no banco cancelei os cartões e pedi o estorno do dinheiro já se passaram 2 semanas e ate agora nada de o banco me pagar o que me deve,e só esta aumentando o valor negativo da minha conta. Como deve prosseguir se o banco não fizer nada a respeito?