Jus Dúvidas

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Foi realizado um acordo com a empresa REDECARD onde eles deveriam pagar um certo valor que debito da minha contato sem autorização, onde esse acordo foi firmado na audiência de conciliação, e o mesmo se comprometeu a pagar até a data de 14/07/2017 e se não cumprisse iria pagar uma multa de 10%, porem como eles não cumpriram não sei o que fazer, quem devo procurar, se abro outro processo contra eles, agradeço a ajuda de todos.

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