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Prezaos boa tarde, estou indignado com uma questão passada comigo: a empresa Santander, falsificou minha assinatura em um suposto contrato de seguro.

Tenho copia enviada da ouvidoria na data de hoje 03/01/2018. Depois de contestar por 3 meses. A empresa falou que me daria uma resposta no período de 5 dias úteis. Protocolo de n° 722016. Protocolo de n° 787993 Protocolo de n° 66924818 Protocolo de n° 7687788

Foi feito essa venda casada no mesmo período que abri a minha conta e não havia esse documento entre os que assinei.

Foi_me enviado um e-mail na data de hoje 03/01/2018 onde o banco alega que eu aceitei a tal proposta do seguro com uma (assinatura forjada e grosseira onde não chega nem perto da minha assinatura original).

Esse desconto vinha sendo feito direto em meu saldo mensalmente. No período de 3 anos. Desde 11/2014 quando fiz a abertura da conta.

Primeiro não preciso pagar por um seguro onde tenho um ótimo seguro pela empresa onde trabalho sem nada me descontar. Segundo, falsificação grosseira da minha assinatura.

Detalhe: Ao contestar um seguro feito 11/2014 ainda descubro um outro feito recente em abril/2017. Ou seja comecei a ser cobrado em duplicidade.

Recebi um protocolo da ouvidoria do Santander concluindo o acordado onde não houve acordo nenhum n°protocolo 67687788.

Pergunto: alem da devolução do que me cobraram indevidamente, que tipo de indenização poderia peticionar tal empresa pelo delito e transtornos causados material e moral, bem como as demais entidades envolvidas ?

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