Prazo para conserto de produto em garantia
Comprei um notebook em fevereiro, e ontem ele parou de funcionar.
O prazo para o conserto em garantia é de 30 dias, mas esse computador é meu instrumento de trabalho, sem contar que nele estão arquivos muito importantes do meu trabalho que eu não posso perder.
O que posso fazer para agilizar esse processo? Há alguma possibilidade de receber um outro produto durante o conserto do meu produto?
Muito obrigada, Luciana