Em alguns segmentos, as contratações e demissões ocorrem de forma intensa e constante durante todo o ano, enquanto que algumas empresas costumam ter esse movimento em períodos sazonais. De qualquer forma, é importante entender como calcular o índice de rotatividade para anular qualquer comportamento que esteja fora do normal.
Ter uma pequena rotatividade é comum em qualquer empresa e pode ter relação direta com o mercado, já que profissionais bons são disputados. Isso acontece também por mudança de objetivo pessoal, opinião ou mesmo alteração na carreira.
Agora, se o índice de rotatividade está elevado durante todo o ano e você gasta muito dinheiro com processo de contratação e treinamento, mas a sua empresa não colhe o dinheiro investido, é hora de ligar um alerta.
Sua empresa precisa entender como calcular o índice de rotatividade e observar se o ritmo está acima do normal. A partir desta constatação, avaliar as razões que levam a perda dos talentos e se existe algo que possa ser feito para reduzir o turnover. Uma medida que pode ser útil nesta fase inicial é a contratação de um software de recrutamento e seleção, que ajudará a encontrar os perfis mais adequados.
Por que a rotatividade é ruim para a empresa?
O turnover é prejudicial para uma empresa por uma série de motivos. Começando pela perda de talentos que, em longo prazo, poderiam trazer ótimos resultados para o negócio.
Também há o malefício dos custos financeiros, tanto para a contratação do colaborador, quanto para o encerramento do contrato. Aqui é importante planilhar todos os gastos deste o processo de recrutamento até a quitação de possíveis despesas trabalhistas.
Também há o custo de treinamento do colaborador, que envolve dinheiro e tempo.
Quando há turnover, o funcionário ainda leva seu conhecimento junto e poderá favorecer uma empresa concorrente.
Ao mesmo tempo, a rotatividade gera um “buraco” na equipe e a produtividade do negócio cai. Sem contar que ainda pode ser difícil encontrar profissionais com as aptidões necessárias para o cargo.
Neste sentido, é extremamente importante que você adote um modelo de contratação que leve em conta o perfil comportamental da vaga e do candidato, encontrando a pessoa certa para aquela necessidade da sua empresa.
Trata-se de um estudo que avalia as qualidades técnicas e também as características de cada indivíduo e como estas se combinam com a equipe, com a cultura da empresa e com as metas do negócio. Invista já em um recrutamento inteligente!
É importante que toda a diretoria esteja atenta ao índice de rotatividade.
Quando os funcionários pedem para sair, pode ser uma indicação de problemas com a liderança ou método de trabalho.
Quando os colaboradores são desligados, pode ser sinal de que o recrutamento está incorreto ou que há desmotivação na companhia.
Por isso, é muito importante saber como calcular o índice de rotatividade e como usar os indicadores para decisões estratégicas. Se ela for ou se tornar alta, será hora de prever mudanças para o ambiente de trabalho.
Veja como calcular o índice de rotatividade no negócio
Agora que você já entende a importância de calcular o índice de rotatividade e neutralizá-lo caso esteja elevado, é hora então de aprender como fazer essa medição.
É bastante simples calcular a rotatividade em uma empresa. Para isso, você vai precisar das seguintes informações:
Um período de avaliação predefinido (um mês, por exemplo);
O número de admissões no período;
O número de desligamentos no período;
Número total de funcionários da empresa.
Com esses dados em mãos, o cálculo da rotatividade deve ser feito da seguinte forma:
[(número de admissões + número de desligamentos) ÷ 2] ÷ número total de funcionários.
Ou seja, some o número de admissões e desligamentos no período, divida o total por dois e, em seguida, divida pelo número total de funcionários da empresa.
É sempre importante destacar que o número de desligamentos deve se referir tanto às demissões quanto aos pedidos voluntários de demissão. Desconsiderar um dos dois motivos pode levar a uma análise errada.
Qual é o índice de rotatividade ideal?
O índice de rotatividade ideal em uma companhia é de, no máximo, 1% ao mês. Mais do que isso, o turnover é considerado alto.
Além desse índice, vale a pena entender de que forma a rotatividade mais acontece na sua empresa: os funcionários são desligados (demissões) ou são saídas involuntárias (com pedidos de demissão)?
Como citado antes, cada um desses tipos de turnover vai indicar um ponto central para ser trabalhado dentro da empresa. Ou seja, para cada situação uma medida deverá ser tomada, como melhoria no ambiente de trabalho, na comunicação interna ou ainda no processo de recrutamento.
Por que a rotatividade acontece?
Agora que você já sabe como calcular o índice de rotatividade, é importante entender como as saídas acontecem. Entenda que elas vão acontecer, inevitavelmente, mas é possível atenuar entendendo as razões e atuando nelas.
Os motivos menos preocupantes são:
Ofertas de trabalho mais interessantes ao funcionário;
Mudança na carreira do colaborador;
Mudanças na vida pessoal do colaborador.
Agora, em outros casos, se ao calcular o índice de rotatividade você observou que ele se elevou e por algumas das razões abaixo, é hora de ligar um alerta, já que a empresa precisa passar por adequações.
Os casos que merecem atenção são:
Um ambiente tóxico de trabalho;
Má gestão do líder;
Desmotivação dos colaboradores;
Oferta de pouco ou nenhum benefício ao trabalhador;
Salário ruim, abaixo da média do mercado;
Inexistência de um plano de carreira;
Conflitos no ambiente de trabalho;
Falta de feedback;
Inadequação da descrição da vaga perante as atividades executadas.
Como você pode observar, as saídas de talentos podem acontecer por questões financeiras, por falha na comunicação e até mesmo por ausência de plano de carreira. É extremamente importante medir esse índice de rotatividade para que as medidas que serão implementadas sejam efetivas.
Como evitar a rotatividade na empresa?
Agora que você já sabe como calcular o índice de rotatividade e a taxa ideal de turnover, além dos principais motivos, é hora de aprender como diminuí-lo.
Para começar, você deverá entender quais razões estão levando aos desligamentos. Por isso, vale a pena estabelecer um formulário padrão de desligamento, em que o funcionário e/ou sua liderança poderão informar o ocorrido.
Mas, de qualquer forma, algumas ações costumam ser centrais. Por exemplo, definir e implementar um plano de carreira detalhado para o negócio. Sabendo como e onde podem chegar na companhia, os funcionários costumam se sentir mais motivados, o que tende a diminuir a rotatividade.
Outro ponto importante é cuidar para que o clima organizacional seja agradável. Crie ações para manter o engajamento, resolva conflitos e combata lideranças tóxicas.
Além disso, a empresa pode investir no aperfeiçoamento dos funcionários. Buscar o crescimento da equipe também motiva e evita o turnover, além de melhorar a entrega final do seu time. Os benefícios são muitos!
Com planejamento e o cuidado da equipe de Recursos Humanos, é possível estabelecer metas e implementar processos que manterão os colaboradores engajados no negócio. E o engajamento é fundamental para diminuir a rotatividade!
Se você perde os melhores talentos com frequência ou existe uma falha de interpretação dos objetivos entre as equipes, provavelmente a empresa passa por um problema maior que exija uma avaliação da cultura organizacional.