O banco está correto em não me reembolsar?
Olá , me chamo Gennyfer e estou com uma dúvida, eu paguei um valor a mais na fatura do banco inter, no aplicativo haviam 2 faturas e uma estava em atraso e a outra estava fechada com vencimento dia 10/06, então quando entrei em contato para entender pq lá ainda constava a fatura em atraso a atendente me informou que paguei um valor a mais pois o valor em atraso foi lançado na fatura que estava fechada, então pedi reembolso dos 645 reais excedentes e o banco se recusa a me reembolsar. O banco está correto? Devo buscar meus direitos?