Fiz deposito errado ,e informei o meu gerente e ele ligou pra o gerente do outro banco q informou a proprietária da conta tinha 12 anos q n movimenta a conta e q n tinha histórico e tentou localizar e n encontrou a pessoa e q essa pessoa tem um certo valor considerável porém a anos não frequenta o banco ....o q devo fazer para o banco devolver o dinheiro sendo q a pessoa q poderia autorizar a devolução do dinheiro n encontrou ?
O banco que recebeu o dinheiro por engano não pode simplesmente lançar mão de valores depositados na conta, fazendo estorno, sem autorização do titular (ou do representante legal em caso de menor de idade).
Será preciso autorização judicial para que esse banco forneça os dados da titular, principalmente o endereço.
Anderson você fez transferência em conta errada (problema seu e não do banco, que te ajudou até onde pode).
Ai você caiu no golpe do PIX (também não será o banco a resolver isso). Não seria o caso de você prestar um pouco mais de atenção?
Se os valores comportarem o custo de um processo tente a justiça.
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