Por quanto tempo o banco deve garda o comprovante de pagamento de um imposto?
Olá, paguei uma DAE 20 da 2ª via da identidade em 2021 e agendei ontem (28/08/2023) pra tirar a identidade. Um dos documentos exigidos para tirar a segunda via é o comprovante de pagamento da DAE. Olhei no banco Mercado Pago e os comprovantes só iam até 2022 . Entrei em contato com eles e eles falaram que só guarda comprovante até 1 ano. Eu dei uma pesquisada vi que é para ser guardado até 5 anos comprovantes como imposto por exemplo. Eles podem apagar? Posso processar por danos? Visto que não consegui tirar a 2 via da identidade por conta disso não consegui entra na empresa pq precisa da 2 via da identidade.
Não vejo êxito em eventual processo por essa razão.
O principal interessado em ter o comprovante, para apresentá-lo quando da necessidade era você.
Bastaria tê-lo convertido em arquivo PDF e guardado em um pen drive ou mesmo tê-lo enviado a você mesmo no seu e-mail. Ou até mesmo tê-lo impresso e guardado a folha.
Afinal de contas, você sabia que iria precisar dele.
"Eu dei uma pesquisada vi que é para ser guardado até 5 anos comprovantes como imposto por exemplo."
Não sabemos onde você "deu essa pesquisada" e nem a fonte de onde foi retirada. Algum normativo expedido pelo Banco Central? Retirado do site oficial da instituição?
Essa orientação de guarda de comprovantes por 5 anos geralmente é dirigida ao consumidor (contas de água, luz, internet etc.) e ao contribuinte (DAE, DARF, e oitras guias de recolhimento de impostos diversos), e não ao banco.
