Até quantos dias devo esperar pra ele coletar o produto?
Fiz uma compra pela internet Ao receber perdercebir que o produto veio errado imediatamente liguei pra joga pra fazer a trocar. Um mês depois recebei o produto correto. Mas o produto errado não fizerem a coleta. Já vai fazer 2 meses e não mim dão nem uma resposta de quando vão coletar o produto errado. Gostaria de saber até quanto tempo devo esperar eles fazerem a coleta???
415ª pergunta respondida
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor e decisões dos Tribunais de Justica, Procons e Juizados Especiais, o prazo médio é de 30 dias. Passado esse prazo, consumidor deve enviar o produto defeituoso ao fornecedor, que deverá pagar as des[essas pela remessa.
LUCIANO DE OLIVEIRA (advogado) ”Não é possível conseguir a perfeição aqui na terra” Santo Agostinho
