Ótica se recusou a devolver o sinal dado após desistência da compra por erro da ótica.
Fiz a compra de um óculos de grau e o mesmo foi entregue com uma armação diferente. Desisti da compra pois a empresa não atendeu às minhas expectativas e não queria um produto da empresa, porém a mesma se recusou a devolver o sinal dado no ato da compra.
O que posso fazer nesse caso?
Com base em minha experiência profissional, adquirida por meio de êxito em diversos casos semelhantes ao seu, sinto-me confiante em fornecer uma resposta. Você tem o direito da devolução do valor, desta forma, deve procurar um advogado OU o Procon OUo juizado especial cível para resolver esta situação.
Espero ter ajudado de forma ética
LUCIANO DE OLIVEIRA (ADVOGADO) 1.102
"A identidade de gênero de uma pessoa não define sua humanidade; todos merecem dignidade."