Dúvidas Consumidor

Atendimento preferencial

Há 3 anos ·
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Olá. Minha dúvida é sobre atendimento preferencial: se uma pessoa está com uma criança de colo, porém não possui vínculo nenhum com a criança, o atendimento ainda assim seria preferencial? As vezes, acompanhando a mãe ou parente da criança, a pessoa pega a criança no colo para ser atendida preferencialmente, gostaria de saber se é o certo.

3 Respostas
Advogado Voluntário
Suspenso
Há 3 anos ·
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· Editado

Bom dia, tudo bem com você?

O atendimento preferencial contempla as mães ou pais que estão com criança de colo. Infelizmente esta regra pode ser burlada porque não há previsão legal para se exigir a comprovação de que a pessoa coma crianca seja pai ou mae.

Espero ter ajudado.

Autor da pergunta
Há 3 anos ·
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Então não é permitido o pedido de um comprovante do parentesco da criança com o responsável? Sendo assim, qualquer um que esteja com criança de colo terá atendimento preferencial?

1 resposta foi removida.
fauve
Advertido
Há 3 anos ·
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Já vi até gente alugando criança na fila. Na terceira vez que a mesma criança subiu nós chamamos a guarda municipal que por sua vez acionou o conselho tutelar. (Estávamos a serviço da prefeitura, cadastrando beneficiários ao programa renda mínima). Enfim: existem "n" motivos legítimos para que uma criança esteja com alguém que não seja parente, e a lei apenas diz: atendimento prioritário para pessoas com crianças de colo. Não compete ao atendente questionar de quem é a criança.

Esta pergunta foi fechada
Há 3 anos
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