tudo bem com você?

O primeiro passo, é agendar uma consulta presencial com um advogado para que ele possa analisar seu contrato e verificar se há juros abusivos ou não. Caso haja, o advogado lhe indicará quais medidas podem ser tomadas.

Consulente o advogado não saberá fazer esse tipo de cálculo então você pagará também o perito. E é extremante improvável que dentre todos os financiamentos, o sistema da Caixa erraria apenas no seu de forma que as chances da cobrança estar errada são próximas de zero. Porém é direito seu seguir o conselho do colega Luciano.

Aliás, com experiência alegada no assunto, gostaria que ele se dignasse nos informar ao menos um processo bem sucedido contra a Caixa no quesito abusividade de juros.

Não tem como apresentar.