Dúvidas Consumidor

Reembolso após 2 meses de compra

Há 1 ano ·
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· Editado

Comprei um notebook, chegou dia 14 de setembro de 2023, hj faz 2 meses e 6 dias que o estou usando (20/11/23), e esse notebook vem apresentando defeito desde após 1 semana de comprado, já falei com técnicos, já vieram trocar peça na minha casa e mesmo assim continua apresentando defeitos, e também antes de comprá-lo vi comentários de pessoas falando do mesmo defeito que deu no meu, tem garantia de 15 meses pelo que vi, só que comprei pelo site da AMAZON que consta lá que só pode devolver até 30 dias, mas eu gostaria de saber se posso exigir o reembolso e devolver o produto? falei para o técnico que gostaria do reembolso e ele respondeu que não seria possível, mas só tem 2 meses e alguns dias que estou com esse produto.

1 Resposta
Gbs
Advertido
Há 1 ano ·
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Processe o fabricante e a loja. Contrate um advogado ou procure a defensoria pública de sua cidade.

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Há 4 meses
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