Dúvidas Outros

Estão me cobrando valores que não tenho conhecimento

Há 2 anos ·
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Paguei boletos e mesmo assim continua a chegar faturas que desconheço da operadora oi

1 Resposta
dr.luciano.adv
Suspenso
Há 2 anos ·
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Daniel, Tudo bem com você?

De acordo com a legislação brasileira, você deve tomar as seguintes medidas: Contatar a OI: Entre em contato com a empresa OI para esclarecer os valores cobrados e solicitar informações detalhadas sobre as cobranças. Verificar Contrato e Faturas: Revise seu contrato e faturas anteriores para verificar se os valores cobrados estão corretos. Registrar Reclamação: Caso não haja solução satisfatória, registre uma reclamação na Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL). Procurar Assistência Legal: Se necessário, consulte um advogado especializado em direito do consumidor para orientação adicional. Lembre-se de manter registros de todas as comunicações e documentos relacionados ao caso.

Vale a pena observar as demais respostas pela gentileza, educação e cordialidade das pessoas que respondem.

Espero ter ajudado!

LUCIANO DE OLIVEIRA ADVOGADO 177,

Esta pergunta foi fechada
Há 2 anos
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