Agradeço por enviar sua pergunta e nos permitir responder de forma objetiva e respeitosa.

Você pode exigir a compensação por prejuízos ou reter o valor da reserva conforme o contrato firmado. A legislação brasileira permite que, em caso de cancelamento, a empresa cobre uma taxa de cancelamento proporcional ao serviço prestado. Verifique as cláusulas do contrato de locação para assegurar a aplicação das regras acordadas e busque assessoria jurídica se necessário.

Espero que esta resposta tenha esclarecido sua dúvida!

LUCIANO DE OLIVEIRA, ADVOGADO 167º,