Dúvidas
Consumidor
Troca de bateria em veículo novo.
Há
2 meses
·
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Boa tarde
Adquirir um veículo que menos de 1 mês a bateria de pau....liguei na concessionária e o rapaz me pediu para ir até lá que eles colocaram uma nova . A minha pergunta é? Posso exigir a mesma marca da bateria que já está no veículo?
Obrigado
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Resposta
Obrigado por aprender conosco e por enviar sua pergunta.
Sim, você pode exigir a mesma marca da bateria, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O fornecedor deve garantir a substituição por um item equivalente ao original, em qualidade e características. Se a bateria original tiver uma marca específica e houver essa exigência, a concessionária deve respeitar essa condição para atender às normas de adequação.
Espero que esta resposta tenha esclarecido sua dúvida!
LUCIANO DE OLIVEIRA, ADVOGADO 165º,
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Há 15 dias
