Simplesmente não volte lá. Atendimento ruim perdeu cliente.

Mais eu passei vergonha, fui trocar uma peça de roupa, ai o dono da loja pegou a peça e falou que a peça estava fria e que eu tinha molhado coisa assim e tinha mais pessoas ali, eu fiquei sem saber onde meter a cara...

Air a vendedora me chamou la pra fazer a troca ,mais ele ja tinha me ofendido com calunia e que ia fazer a troca mais não deveria,falou ate que nao queria negocio comigo, eu mal consegui falar que só estava ali pra fazer a troca da peça porque com aquele atendimento ali, eu mesmo que não queria voltar, mais só eu i Deus sabia o quanto wu estava me esforçando pra aquelas palavras sair...

Se acha que vale a pena passar por uma ação judicial contrate um advogado.

Mero aborrecimento. Pelo relato não vislumbro conduta ilícita. Falta de cortesia apenas.

Pois é!

Sem contar que o comerciante apenas tem o dever de trocar peças com defeito. Trocar só porque não serviu, a cor não ficou bem ou mudou de ideia é mera cortesia. Calunia é dizer que forma mentirosa que alguém cometeu um crime. Por que você se sentiu caluniada?

Ok entendi