Banco cancelou cartão, mas cobra anuidade.
O banco cancelou meu cartão sem aviso prévio, alegando q não ia trabalhar mais com a bandeira q eu usava, mas continua m cobrando anuidade todo mês na conta, já q a fatura era paga por meio do débito automático. Já tentei entrar em contato mas não consigo e minha agência é em outra cidade, distante da q moro atualmente. Isso m revolta!
Fico feliz pela oportunidade de oferecer uma resposta correta, objetiva e respeitosa.
O banco não pode cobrar anuidade por um cartão cancelado sem aviso prévio. A prática é ilegal, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Registre uma reclamação no Procon e no Banco Central. Considere também buscar orientação jurídica para exigir reembolso e cessação das cobranças indevidas.
Espero que esta resposta tenha esclarecido sua dúvida!
LUCIANO DE OLIVEIRA, ADVOGADO 227º,
