Boa tarde, em agosto 2023 comprei um carro na (zero), paguei parte com carro (vendi), parte dinheiro e parte financiada, na entrega do carro, para deixar o que vendi e pegar o que comprei, foi feito levantamento das pendências, e havia multas, que foram pagas na hora. Em novembro 2023 recebi um e-mail (não era da empresa que comprei), informando que ainda constavam multas pendentes no carro, não abri o link nem abri os anexos, pois, podia ser fralde, mas entrei no site do DETRAN e realmente existiam três multas que não constavam na hora da venda, mas elas realmente eram minhas, na mesma hora efetuei os pagamentos, duas multas direto no app do Banco do Brasil e outra no NUBANK. Enviei os comprovantes a empresa, e para minha surpresa não aceitaram, informaram que eu deveria ter pagado pelo boleto enviado pelo e-mail que não reconheci o emitente, desde outubro recebo ligações e mensagens cobrando multas que estavam EM MEU NOME e que paguei para o DETRAN órgão detentor da cobrança. Resumindo agora estou com restrição em meu nome por conta das multas que paguei direto e não os boletos de um e-mail que não reconheci como Carrera. Comprei um carro de 118.000,00 e Carrera "SUJA" meu nome por 398,24 (que não devo). Peço, por favor, sua ajuda para que limpem meu nome.