Cobrança indevida: vizinha recebendo ligações.
Tenho uma dívida no [banco],e eles estão ligando direto para minha vizinha pra me cobrar,não faço ideia de como eles conseguiram o número dela,tem algo que eu possa fazer para parar essa situação?
Gratidão pela pergunta! Que Deus derrame bênçãos sobre seu trabalho e traga alegria à sua família.
Você pode entrar em contato com o [banco] e exigir que cessem as ligações para sua vizinha, explicando que ela não está envolvida na dívida. Se não resolver, registre uma reclamação no Procon e denuncie à ANPD, pois essa prática pode violar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Documente todas as comunicações para futuras ações legais.
Espero que esta resposta tenha esclarecido sua dúvida!
LUCIANO DE OLIVEIRA, ADVOGADO 332º,
Como alertou o Dr. Luciano, documente as reclamações (por mensagem ou e-mail). Caso persistam com a prática, pode ajuizar ação para que se abstenham de tal prática (obrigação de não fazer) e, em tese, com base no Código de Defesa do Consumidor, cabe dano moral pela exposição vexatória como meio de cobrança.
