Dúvidas Consumidor

Recebi produto após cancelamento e estorno

Há 28 dias ·
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Oito dias (02/11) atrás eu fiz a compra de um celular através da loja da Magazine Luiza pelo AliExpress, três dias depois (04/11), no dia seguinte (05/11) recebi o estorno da compra, ontem (08/11) enquanto estava na escola, do entregador da Magazine Luiza, confirmando onde é o meu endereço, na mesma hora, eu percebo que era o celular que eu comprei e cancelei posteriormente, como moro em cima de um comércio, meu tio, recebeu a encomenda, e agora estou com ela aqui, não abri a encomenda, e não tem como eu devolver a mesma, pois, não há uma loja da Magazine Luiza onde moro, existe algum prazo pra a loja entrar em contato comigo pra eu fazer a devolução, e caso esse prazo exeda, eu posso ficar com o pacote? não sei se isso é crime, me ajudem.

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1 Resposta
Gbs
Advertido
Há 27 dias ·
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· Melhor resposta

Entre em contato com a loja e se veio via correios devolução via correios ou por transportadora ou pague e fique com celular.

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