Dúvidas Consumidor

Meu nome pode estar sujo?

Há 16 dias ·
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Estou recebendo cobrança indevidas por ligação, não reconheço a empresa que me cobra. Resolvi verificar minha situação nos serviços de proteção ao crédito e não achei nada, mais um em especial me deu problema, foi o Spc Brasil onde eu não consegui realizar o cadastro, sempre aparece a mensagem “não conseguimos seguir com a sua solicitação por divergência de informações. Por favor, procure nossa Central de Atendimento ao Cliente. O atendimento ocorre entre às 09h00 e às 18h00.” e pesquisando eu achei no reclame aqui a seguinte resposta (Em resposta ao seu questionamento, é importante salientarmos que a mensagem apresentada, significa que algum dado fornecido por você está desatualizado ou que existem informações a seu respeito que ainda não foram inseridas em nossa base, e como é responsabilidade do titular do dado, manter suas informações atualizadas com o SPC Brasil, nosso sistema de segurança não permite que um cadastro seja concluído sem que antes ocorra uma validação positiva. Mas fique tranquilo, pois estamos preparados para ajudá-la. Por isso, permanecemos no aguardo de um retorno sobre o e-mail que enviamos a você em. Meu nome pode estar sujo?

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4 Respostas
Gbs
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Há 15 dias ·
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Não temos como saber.

Imagem de perfil de KATIA GAZIOLA
KATIA GAZIOLA
Advertido
Há 15 dias ·
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Não existe como saber

Marcio
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Há 15 dias ·
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Vou relatar um caso, um cliente estava recebendo inúmeras cobranças de uma certa operadora de telefonia. Nunca teve seu CPF negativado. Procon, horas de ligações intermináveis, nenhuma solução. Vários boletins de ocorrência e nenhuma solução. Pois bem, ação ingressada e na contestação, a empresa junta vários contratos com assinaturas completamente diferentes do meu cliente, RG completamente falsificado. Será que isso também aconteceu contigo? Não seria imprescindível uma investigação e providências a serem tomadas?

Gbs
Advertido
Há 15 dias ·
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Concordo Hen! Ela deveria solicitar cópia do contrato que está sendo executado. Ontem me mandaram SMS dizendo que eu havia sido autuado em abril de 2024 e como não contestei o detran estava suspendendo cnh e paraxevitar tinha que pagar 184 reais...o logo era do gov.br mas link de uma conta comercial...mais um golpe

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