avaliação negativa a uma empresa no Google, onde os fatos relatados ficaram comprovados através de documentos. Mesmo que houve ilicitos comprovados, a pessoa que fez a critica pode ser condenado a ter de indeniza-la?
Então contrate um advogado para fazer sua defesa. Sem conhecer o processo não há como responder sobre as possibilidades de vc ter ou não que indenizar a empresa.