Parcelamento de dívida com Supermercado
Possuo um cartão de crédito do Supermercado Carrefour e aproximadamente 1 ano atrás, eu e meu marido passsamos por algumas dificuldades financeiras, fazendo com que a gente pagasse o mínimo do cartão. Porém o mínimo que pagamento até hoje está em torno de R$ 500,00 à R$ 600,00 mensais. E o montande da dívida a cada mês só cresce. Hoje o valor total é maior do que a um ano atrás. Já liguei para o SAC do supermercado e eles me informama que o Carrefour não faz parcelamento da dívida, devido à sua política interna. Gostaria de saber se existe a possibilidade de eu recorrer junto ao Tribunal de pequenas Causas para tentar forçar ó parcelamento da dívida, pois de outro modo, jamais conseguirei quitar meu saldo devedor. Desde já agradeço vossa atenção.
Você pode cancelar o cartão, assim eles devem renegociar a dívida com vocês, caso não consiga, faça um depósito consignado do que entende pela quitação do contrato.
Há a possibilidade de revisional do seu contrato com o cartão de crédito em juízo.
Em qualquer caso, seria o melhor que consultasse um advogado para que lhe orientasse, nada como uma conversa pessoal para entender toda a situação.
Minha irmã possui um Cartão Carrefour que vence no dia 20 de cada mês,porém, todos os meses o boleto de pagamento ou não chega ou chega bem depois da data do vencimento, o que nos obriga a ir até uma loja do referido supermercado para efetuar o pagamento o que nos proporciona uma série de inconvenientes. - primeiro o delocamento até uma loja, depois uma fila de espera para receber a referida fatura a seguir outra fila em um caixa para realizar o pagamento, além de estarmos atentas ao evento pois caso ele passe do prazo será cobrada uma tarifa de R$9.90 . Já fizemos uma reclamação na qual o atendente garantiu que um Protocolo estava sendo aberto para o caso e que em 05 dias teríamos a resposta, hoje vencido o prazo voltamos a ligar e a atendente Liliane nos garantiu que o procedimento do Carrefour é este que se até dois dias antes do vencimento não chegar teremos que pedir por fax ou o nº do código de barra por telefone. Gostaria de saber o Carrefour é ou não responsável por fazer este boleto chegar em tempo hábil para pagamento na rede bancária como os outros prestadores de seviços? Muito grata pela atenção Uiara P de Oliveira
Tenho uma divída em um Supermercado que já fechou, a dona colocou nas pequenas causas e parcelamos, paguei a primeira prestação, mas não consegui pagar as outras por motivo do valor da prestação ser alto e por não ter como pagar por dificuldade financeira. Agora fui chamada de novo e me deram o prazo de 15 dias para pagar o valor total se não vão me tirar um bem no valor. Eles podem fazer isso, mesmo eu tendo uma coisa de cada? Não tenho computador... O valor da dívida é de 500,00. O que posso fazer? Tento entrar em contato com a Antiga dona do Supermercado, mas não atende. Como posso resolver isso?
