Cobrança de conta inativa
Abri uma conta universitária no Banco do Brasil para receber bolsa de estágio, que fiz durante 6 meses, após o desligamento do estágio nunca mais utilizei a conta o que já faz aproximadamente 3 anos, fui surpreendida pela inclusão do meu nome no SPC/ SERASA pelo banco do Brasil. Fui ate a agêcia para verificar e me falaram que se referia a um valor de quase R$1000,00 de taxa de manutenção, Sendo R$200,00 referente as taxas que foram debitadas no limite de cheque especial e o restante são juros sobre esse valor. Me informaram ainda que só será possível o encerramento da conta depois da quitação do débito. O que posso fazer? Quais são os meus direitos? Se a conta estava inativa por 3 anos, é justo cobrar taxas de manutenção de uma conta sem ser movimentada?E os juros do cheque especial que não utilizei?
Obrigada.
Quando meu filho serviu o exercito, uma conta foi aberta para recebimento do soldo. Quando ele deu baixa, a conta não foi encerrada mas tambem nunca mais foi movimentada. Hoje o Banco do Brasil cobra R $ 1.800,00 através de uma agencia de cobrança. Não foi retirado talão de cheque, apenas o cartão para a retirada do soldo no próprio quartel. Por outro lado, o banco nunca mandou nenhum aviso de cobrança ou comunicado da presença da conta inativa. Como proceder? Ele deve negociar com o banco ou a cobrança é indevida? Nesse caso cabe a resolução Bacen 2025/93 art. 2º, III? Atenciosamente Maria Lucia
