Bom Dia!!!!!!!

Estou vivendo um inferno com o FIES,como todos aqui estão com grandes problemas o meu também não é diferente. Em 1999 entrei no programa, utilizei por dois anos e meio, em 2001 acabei meu curso,neste periodo de utilização paguei como todos R$ 50,00 (trimestrais),porém no ano de 2002 onde devreia começar a pagar para o FIES, o valor de 70% que pagava a Instituição, fiquei pagando os mesmos R$ 50,00 trimestrais, procurei a Caixa Economica Federal (Itatiba), onde firmei meu contrato,os mesmos informaram que em alguns dias receberia o encerramento do meu contrato e passaria a pagar o valor correto, realmente em dias recebi uma carta,porém com meu nome e endreço e dentro dela outro nome com outro numero de contrato, voltei a Caixa e com uma explicação clara, disseram e assinaram esta carta que tudo estava correto e a carta enviada foium erro de sistema, bom; ficamos pagando por mais dois anos os benditos R$ 50,00, novamente em 2005 voltei a Caixa para verificar o porque e não obtive nenhuma resposta e solicitei que gostaria de quitar a dívida total,mas o atendente disse que o FIES não aceitava este tipo de negociação. Em 2008 recebei boletos com valor de R$207,00 que seria o valor dos 70% que deveria pagar em 2002, paguei por 12 meses para meu espanto em 2009 o valor do boleto saltou para R$ 421,00, procurei a Caixa para verificar o que estava acontecendo, ai tudo veio, meu contrato não foi encerrado quando devia ( por um erro claro da Caixa)e o prazo de uso do FIES dobrou, em resumo minha divida saltou para o dobro,o prazo ficou em 84 parcelas de R$421,00, quandodveria de ser 45, como esta no contrato uma vez e meia. Procuramos a Caixa com todos documentos possíveis, uma carta que a prória Caixa enviou e tudo mais. Infelizmente ninguém resolve, o próprio gerente da Caixa concorda que existe um erro grosseiro mas nada pode fazer pois disse que esta acima de sua esfera e o pior é que não conseguimos chegar a esta esfera ela é intocável... Temos tudo documentado, solicitamos descontos para pagamento a vista e tudo mais,porém sem sucesso e o pior, estamos pagando em dia pois caso não pagássemos meu nome estaria com restricões,por um erro da Caixa.... Não queremos nada de mais.SOMENTE UM ACERTO NOS VALORES E PRAZOS E O MAIS IMPORTANTE PAGAR O QUE EU REALMENTE UTILIZEI, É DIFICIL ENTENDER????? Por favor se alguem puder ajudar com informações,favoe entrar em contato [email protected] Espero que consigamos acertar esta situação, tão simples que esta se tornando um tremendo transtorno em minha vida.

olá nao consegui visualizar nenhum comentário sobre a minha discussão. obrigada