ROUPA COMPRADA EM LOJA CONCEITUADA ENCOLHEU
Meu irmão comprou um terno em um shopping numa loja muito conceituada neste ramo de confecções. Passaram-se nove meses desde a aquisição, neste período ele o usou por três ou quatro vezes, e então o lavou na máquina de lavar roupas. Resultado: o terno encolheu e ficou retorcido. Não se ajustava perfeitamente ao corpo. Ficou curto e torto. Reclamou com a loja e eles, somente neste momento, o informaram que ele não poderia tê-lo lavado à máquina, deveria tê-lo encaminhado a uma lavanderia para lavá-lo à seco. Fizeram alguns consertos, trocaram o forro e resolveram o problema da “tortura”, mas o terno continua curto. Acredito que ele não mais poderá usá-lo. Há algo que se possa fazer? Já que ele não foi suficientemente esclarecido de que não poderia lavá-lo à máquina? E ainda, será que foi realmente este tipo de lavagem que encolheu o terno? Ou o tecido não tinha qualidade esperada de um terno adquirido numa loja tão conceituada?
So te faço uma pergunta amiga: voce lavaria um vestido fino de tafeta ou vestido de noiva ou ainda seu terninho basico numa maquina de lavar?? Ninguem em bom juizo faria isso! E obvio que nenhuma loja do mundo trocaria um terno depois de ter passado por essa tortua. Meu conselho e: jogue fora este terno ou de para alguem que e menor que seu irmao e que esteja precisando. Ok? Bye!
Sr. Marcello, gostaria que me informasse o fundamento legal da sua resposta. E ainda, se nesse caso , no tocante à forma correta de limpeza do terno (segundo a loja lavagem a seco, NAO informada ao consumidor de forma inequívoca) houve desrespeito a algum direito assegurado pelo CDC.
Desde já agradeço a atenção.
