Preço no site é um na loja é outro!
Estou tentando comprar uma lavadora de roupas ,mais no site do extra o preço é 1299r$ e quase todos cartões de credito são aceitos enquanto que na loja o preço é 1349r$ e só aceita o cartão da loja para parcelamento... Isso é legal? Posso exigir que o preço seja o do site??
Bom dia Leonardo, Observe: O artigo 31 do CDC aduz que: A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores. Acredito ser prática legal o site cobrar preço diferenciado da loja, desde que obviamente o site faça a venda por ele. O que eu quero dizer: Se o site publica uma lavadora de roupas por R$ 1.299,00, você tem que conseguir realizar essa compra junto ao site, nesse preço e nas condições anunciadas (nos parâmetros do art. 31 do CDC). Entretanto, se o site faz anúncios de produtos, que não podem ser adquiridos através do site, e sim através da loja (física) do site, ai sim, não poderá haver divergência em qualquer parâmetro. O produto da loja, deve ser tal qual anunciado no site (como propagando da loja). Por que, normalmente o preço do site (loja virtual) geralmente está abaixo da loja (física - real - digamos assim)? Por questões de logística, ou seja, os sites de lojas, compram em maior quantidade e variedade, conseguindo assim preços menores. Nas operações virtuais não se paga aluguel ou IPTU das lojas, e também não possuem gastos com comissões de vendedores, e o número de funcionários é infinitamente menor, visto que fazemos uma compra "self service". Além disso, os sites possuem parcerias com empresas de cartão de crédito, o que explica além dos preços menores o pagamento em até 12X sem juros, o que raramente observamos em lojas convencionais. Abç
