Recebi em meu escritório uma cliente que apresentou o seguinte problema:

A cliente possui uma conta no Banco Itaú.

Não sei qual o motivo, mas a mesma acabou utilizando o valor limite do cheque especial que era de 14.200,00. Além disso, também havia feito junto aos caixas eletrônicos um crediário no valor de R$ 6.220,00.

Resultado: ficou devedora para com o banco.

Desta forma tentou renegociar a dívida, inclusive assinando uma proposta de renegociação.

Ocorre que antes do primeiro vencimento percebeu que em seu extrato bancário fora debitado juros referente ao cheque especial.

Questionou o gerente do por que estes não estavam contemplados pelo contrato de renegociação e o mesmo de forma displicente informou que ela deveria saber que era assim mesmo, que devia e tinha de pagá-los , daí o desconto ser normal.

Inconformada entrou em contato com a empresa responsável pelas renegociações de dívida do Itaú, SAC do Banco e etc...e nada conseguiu.

Outro resultado: mais saldo negativo.

Gostaria de saber se vocês acham que nesse caso posso dar entrada em uma Ação de Revisão de Contrato para discutir juros, multa e etc. para tentar reduzir o valor da dívida e assim poder fazer o pagamento do que for devido.

Mais: tenho de entrar com 02 ações haja vista termos um crediário e a discussão do limite pois pelas cartas de cobrança do banco, estes consideram 02 contratos.

Quais os documentos principais.

Tenho algumas noções de como são essas ações, mas se você tiver mais experiência aceito dicas, inclusive modelos!

Obrigada a quem puder ajudar!