Olá, gostaria de uma orientação. No dia 18/01/2010 fui até uma loja da Oi para contratar o plano Oi Conta Total 2. O atendente me informou que o prazo para a ativação do plano era de 3 a 5 dias úteis e que a portabilidade seria ativada durante esse período. Hoje, 25/01/2010, liguei para a Oi solicitando uma informação a respeito do plano e me informaram que minha solicitação estava cancelada e não me souberam informar qual o motivo. Obs.: Tive que comprar 2 chips no valor de R$ 20,00 cada por causa do plano. O que devo fazer nesse caso?