Ao retirar um nada consta em meu CPF fui surpreendido com uma negativação na SERASA e CDL Rio (SPC) de uma empresa que jamais fiz qualquer operação, trata-se da RECOVERY DO BRASIL CONSULTORIA LTDA. Sequer recebi qualquer comunicado dessa negativação e não faço a menor idéia do que se trata. Tentei falar com a central de atendimento, onde funcionarias super mal educadas dizem que só dão informações da divida se eu informar meu meus dados pessoais como o ENDEREÇO E TELEFONE ATUAL

Sou obrigada a fornecer??...uma vez que eles dizem que ja tem os meus dados pq obrigada a fornecer antes mesmo de saber sobre o que se trata. Pedi entao o endereço de uma loja fisica ou escritorio onde eu pudesse comparecer...eles dizem que nao tem,, quis registrar entao a reclamaçao para que eles entrassem em contato comigo...eles tambem nao registra e as conversas nao sao gravadas. O que fazer?

Posso exigir que a empresa me apresente o "tal" contrato quando ela me cobrar 1 debito???