Podem me cobrar no meu trabalho?
Boa tarde,
Estou passando por um situação muito constragedora e preciso de uma orientação?
Devo algumas parcelas para uma empresa e todos os meses pago uma e deixo uma em aberto. E eles me ligam no celular praticamente todos os dias e agora começaram a ligar no meu trabalho tmb. Eu gostaria de saber se eles podem fazer isso? Eles não falam sobre a dívida, mas falam que são do setor de cobrança da loja que devo...e isso é muito contrangedor, da última vez uma colega atendeu e deixou o recado na minha mesa, deizendo que era cobrança da tal loja.
Eu não me nego a pagar a divida, tão pouco meu nome foi para o SPC pq todos os meses pago uma das parcelas. Se souberem a respeito, por favor me informem.
Muito obrigada pela atenção.
Naly
Naly, a cobrança em local de trabalho expoe o consumidor a situação vexatória. O Código de Defesa do Consumidor é claro quanto à isso, em seu artigo 42: " Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto ao ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça."
Lhe oriento a, na próxima ligação que receber, solicitar o email do gerente da empresa. Melhor ainda seria de um advogado da empresa (que conhece bem as Leis) e enviar este artigo à eles. Se, ainda assim, a cobrança não parar, uma notificação seria interessante. Guarde todos os recados e outros meios de prova que conseguir caso deseje futuramente ingressar com uma ação.
Att.
Flávia Fonseca - Defesa do Consumidor - S.J.Campos - SP - tel (12) 9123-65.46
