Rosemare, vc deve providenciar uma notificação extrajudicial para que o fornecedor (Casas Bahia) proceda ao conserto da máquina em 30 dias sob pena de ingresso em juízo para resolução do caso.

Deixa o seu e-mail que envio o modelo, ok?

ciao, Lia

[email protected]

já faz mais de 30 dias q ligo pra assistencia tecnica e já fui a loja tambem

gostaria de saber se para entrar no PROCON a fiadora tem q faltar serviço (diarista se ñ for ñ recebe) ñ queria incomoda-la,sera q posso levar apenas os documentos dela?

Olá, bom dia !!!

Ao meu ver, o PROCON se perfaz numa perda de tempo !!!

E, neste passo, entraria na Justiça duma vez logo !!!

Enfim, é isto !!!

Um abração do Carlos Eduardo e às ordens !!!

pode entrar na justiça direto? essas coisas ñ tem que ser no PROCON?

Não, isto dali ir ao PROCON é uma perda de tempo !!!

E, na maioria das vezes, nem se resolve o problema em si mesmo !!!

Enfim, é isto !!!

Não precisa passar pelo PROCON, mas também não pode ir direto ao Judiciário sem oportunizar o conserto (pelo menos é o requisito aqui no RJ).

Vou mandar o e-mail pra notificação por AR. Se não receber nos próximos 30 minutos, posta aqui o não recebimento, ok?

Exatamente, exatamente !!!

Só que viera a ser dali aludido na 1° postagem que a Máquina de Lavar já se encontra junto da Assistência Autorizada sem qualquer solução por mais dos 30 dias !!!

Ou seja, isto já confere o direito à uma troca do produto por um novo !!!

Enfim, é isto !!!

Um abração do Carlos Eduardo e às ordens !!!

Oi, Carlos,

Eu já entendi que a consulente solicita o serviço e não é atendida, tendo ido à loja e até contatado o técnico verbalmente, mas ninguém tomou providência. Por isso que acredito que a formalidade fará com que o fornecedor tome uma iniciativa no conserto efetivo.

Só por curiosidade, você faz parte do Forum Jurídico? Lá existe um participante "Historiador Carioca" que escreve como vc. Se se tratar da mesma pessoa, acompanho os seus posts; são muito legais e úteis.

ciao, Lia

não esta no concerto.

eu estou tentando a 1 mes e dias ,eles mandam aguardar ,ñ saio de casa perco dentista e nada .tanto a assistencia tecnica como a loja CASA BAHIA

LIAXYZ

mesmo já completando um mes a alguns dias ,que estou nesse sofrimento ainda tenho que dar mais 30 dias na notoficação?

vou ao correio e envio pra onde ? para o endereço da loja onde foi comprada? ou algum endereço geral que a CASAS BAHIA tenha?

Rosemare, as coisas funcionam melhor o preto no branco. Muito provavelmente, as Casas Bahia procederão ao conserto antes dos 30 dias. Envie a notificação para o endereço onde comprou.

Já recebeu o e-mail?

Olá, bom dia !!!

Por outro lado, já tivemos os nossos casos em que viemos a entrar com a referida Ação Judicial diretamente e sem qualquer notificação e inobstante viesse a ser aqui suplicada uma Inversão do Ônus da Prova dali deferida !!!

Isto se sucedeu em sede dos Juizados Especiais sempre !!!

Enfim, é isto !!!

Um abração do Carlos Eduardo e às ordens !!!

Liaxyz,

Pois é, estás a debater com o Historiador Carioca o qual posta junto do Fórum Jurídico desde há mais tempo do que neste espaço em que estamos !!!

É que, nos meados do ano de 2005 outrora, quando me cadastrei no Fórum Jurídico em questão, cursava a faculdade de História ainda !!!

Já o curso de Direito viria nos meados do ano de 2007 única e tão somente !!!

Pelo oportuno, esclareço que não costumo estar vindo dali elaborar qualquer Petição com tantos pontos de exclamação !!! ... Isto é mania minha com a internet !!!

E, naquele Fórum outro, a Senhora é quem nele ???

Enfim, muito legal vir a esbarrar contigo !!!

Um abração do Carlos Eduardo para a senhora !!!

Resumindo, para não dar um nó na cabeça da consulente:

Rosemare,

1) caso queira ajuizar ação por vício do produto sem a notificação, é faculdade da parte tentar, caso assim entenda;

2) correndo o risco de ajuizar sem a notificação, o juiz da causa poderá arquivar o processo depois de 3, 4 meses (e a máquina continua sem conserto...)

Enfim, opte pela notificação ou não. Torço para que seja julgada procedente, como as demais citadas pelo Carlos.

ciao, Lia

Carlos, o identifiquei como o Historiador Carioca pelas exclamações mesmo... rsrs

No Forum Jurídico eu sou Lia Souza que dava pitacos em Imobiliário e Constitucional. No momento, tenho navegado pouco.

Pode me chamar de vc (ainda estou na casa dos 30...rs)

Um abraço pra vc também (ou para o senhor, se preferir) e às ordens!!!

obrigada a vcs mas só uma perguntinha,a fiadora tem que ir ao procon ou posso ir sozinha?

Rosemare, se constar da nota fiscal o seu nome, você é a parte legítima para reclamar.