PAGAMENTO: codigo de barras.
OI! em abril paguei uma conta pelo código de barras, mas digitei a combinação de numeros do código invertidas sem querer. contudo o banco me deu o valor, a data de vencimento e o nome da concessionária de telefone, entao efetuei o pagamento e imprimi o comprovante, como sempre fiz.Dias depois descobri que estava sendo cobrado por esta mesma conta, pois segundo a operadora nao constava no sistema o seu pagamento. Ja fiz de tudo que podia; enviei o comprovante de pg. por email, por fax, e nesse período tive meu telefone bloqueado por diversas vezes, e essa situação so se agrava, pois agora estou sendo cobrado por uma empresa de cobrança, possivelmente contratada da operadora para cobrar essa divida. gostaria de saber como proceder ja que fiz o pagamento, embora com o código de barras trocado mas o dinheiro, saiu de minha conta e foi para conta da operadora como consta no comprovante de pagamento. de quem é a culpa: minha, da operadora ou do banco?
Se você tem um comprovante de pagamento, esqueça sobre o código de barras e finja que não percebeu nada. Se ainda não desligaram seu aparelho, nem colocaram seu nome no SPC deixe tudo com está. Se, no entanto, acontecer uma das duas ou ambas, nesse caso procure os Juizados Especiais de seu bairro ingresse com ação de danos morais pelo desligamento de telefone cujas contas estão pagas.
Se você tem um comprovante de pagamento, esqueça sobre o código de barras e finja que não percebeu nada. Se ainda não desligaram seu aparelho, nem colocaram seu nome no SPC deixe tudo com está. Se, no entanto, acontecer uma das duas ou ambas, nesse caso procure os Juizados Especiais de seu bairro ingresse com ação de danos morais pelo desligamento de telefone cujas contas estão pagas.
Caro Elioazevedo
Acredito que vc. assim como eu, é um cidadão de bem, pagador de suas contas e honesto.
O erro foi seu ao digitar erroneamente o código de barras.
Dirija-se a agência bancária onde fez o pagamento e exija o estorno do débito. Pois o valor pago está "perdido" em algum lugar do banco. Pois não foi creditado a quem de direito, ou seja, a operadora de seu telefone.
O banco de posse do seu documento e verificando o erro, optará:
Ou efetuará o pagamento correto, acertando o código e creditando o valor correspondente a operadora; Ou efetuará o estorno do lançamento e creditará o valor corresponde em sua conta- corrente.
Não se aproveite da situação, pois as grandes operadoras tem "grandes escritórios" que facilmente verificarão tratar-se de "jogada", como propôs indevidamente o "infeliz" colega acima.
Haja de acordo com a lisura e com a honra de seu caráter.
E boa sorte.
