Na teoria, de acordo legislação vigente, a loja poderia ajuizar ação de cobrança, ou até de execução (cobrança forçada, com penhora etc.), bastando que a dívida não estivesse já negociada com novos prazos ainda não vencidos. Porém, como um processo judicial custa caro para a empresa, é mais comum que a empresa procure negociar antes de ajuizar uma ação. Fique atenta para as seguintes dicas: 1- para que o seu nome seja incluído em cadstro de restrição de crédito (SPC, SERASA, CDL) você tem que ser obrigatoriamente avisada previamente, para pagar a dívida ou comprovar o pagamento, em dez dias; 2- caso a loja proponha uma ação judicial, o juiz deve sempre buscar um acordo, de modo que você deve procurar demonstrar boa vontade para negociar; 3- verifique no artigo 206 do Código Civil, qual a natureza do débito, para saber se ele já estaria prescrito; 4- procure verificar se a atualização do débito ocorreu com base nos encargos previstos no contrato assinado por você (índice de correção monetária, percentual de multa moratória e juros), para verificar se há excesso no cálculo; 5- procure fazer suas comunicações e propostas à loja pela forma escrita, mediante protocolo ou A.R. (correspondência com aviso de recebimento).

olá!!!! o juíz pode conceder a vc o pagamento da sua forma desejada, mas, entretanto, só depois de manifestação para a loja de insatisfação, por meio de carta ou telefonema, pode sanar as cobranças de juros. exemplo: devo 100 e a empresa me cobra a cada mês a título de juros 10, e eu demoro uns dois meses para me manifestar eu terei que pagar os 120 cobrados, mas se vc tiver um bom fundamento o juiz pode até desconsiderar a dívida, fale comigo, também sou do Rio de janeiro e podemos tentar resolver juntos o problema entre em contato comigo. um abraço e boa sorte