meu numero de celular foi portado para outra pessoa por favor me ajudem o que devo fazer
Comprei um chip da oi e a claro portou sem minha autorizaçao e passou para o nome de um outro cliente fui reclamar e eles disseram que nao poderiam fazer nada ,fui na oi que alem de ser mal atendida pela vendedora disse a mesma coisa eu sou maquiadora e aquele era um numero que eu usava para os clientes perdi diversos trabalhos (trabalho com publicidade e moda) reclamei na anatel e la eles disseram para ela que foi uma portabilidade tacita (o que quer dizer) e migrou novamente para oi meu numero so que meu chip nao funciona ,posso pedir perdas e danos e como rever meu telefone ,acho um absurdo ter que comprar novamente um chip para isso se eu nao fiz nada de errado.
Obrigada
Lucia