Me chamo Rodrigo tenho 27 anos e sou cliente do banco Bradesco ja fazem 10 anos ou mais se não me engano, bom dia 30 de abril eu embarquei em uma viajem para os EUA, para uma cidade que era quase um sonho de conhecer NYC, semanas antes entrei em contato com a minha gerente a senhora Letícia, e perguntei par a mesma se eu poderia realizar saques com o meu cartão de débito e a mesma me disse que sim, que não haveria problema algum, e por 3 vezes eu perguntei mas eu vou pagar alguma taxa por isso não apenas a cotação do dia senhor, até ai ok me alegrei, depois perguntei e qual o limite de saques por dia ??? "Não tem nenhum senhor" tem certeza repeti por varias vezes, sim tenho certeza, na quarta vez que perguntei ela ficou nervosa e perguntou para alguém que estava do lado, e respondeu "Como eu disse SENHOR não tem" ok fui viajar tranquilo com apenas 300 dólares no bolso em especie, tranquilo de que chegando ao meu destino faria saques para pagar as contas. Qual não foi a minha surpresa, quando cheguei ao Pais e precisei pagar o hotel e fazer umas compras para minha alimentação, quando tentei fazer saque não me foi permitido, depois tentando de outro banco consegui apenas sacar 200 dolares, rapidamente entrei em contato com o bradesco de NYC que não é um banco e apenas um escritório para investimentos, e la a moça super gentil me disse é isso mesmo o senhor so pode sacar 300 dolares por dia! quando ela me disse isso eu me irritei ao extemo porque eu havia perguntado por varias vezes para a gerente nao tem limite nao nao tem apenas pagara uma taxa de 3 dolares dependendo do banco por saque. Rapidamente entrei em contato com o banco via e-mail, porque nao tinha dinheiro nem para comprar um cartao telefonico, dificill tive que pagar as diárias do hotel dia após dia e com 300 dólares em NYC é dificil fazer alguma coisa, pois bem, o banco me respondeu e em meios a varias indas e vindas se demoraram quase 8 dias para resolver o meu problema ou seja fiquei 12 dias no pais e voltei para o Brasil sem comprar nada, e chego a lamentar porque teve 2 dias que eu não tinha o que comer, e tive que recorrer a um amigo para entrar em contato com o banco para ver se resolviam meu problema, a Senhorita joyce que acompanhou e tentou resolver meu problema me disse que eles estariam tentando liberar a função de Credito do meu cartão, mas que eu deveria passar por um analise antes, e enquanto eles analisavam eu passei dificuldades em OUTRO PAIS, que vergonha que vergonha eu passei, agora me digam se eu não deveria processar esse banco pelo tamanho constrangimento que passei ????? sem contar o prejuizo, não pude comprar as coisas que eu queria, nem fazer os passeios que eu queria, meu Deus, que raiva ódio é a palavra que melhor me define ante essa situação com o bradesco, e o pior é tenho 10 anos de conta com esse banco e tudo tenho que brigar implorar pedir pelo amor de DEUS, falta de consideração tamanha!!!! Em fim resolveu meu problema faltando 3 dias para eu vir embora! ah que bom né deu para eu curtir bem... O que era sonho virou pesadelo!!!! o Bradesco está crescendo e ao invés de melhorar está piorando e decaindo nos serviços, e o mais irritante de tudo é que vão me retornar isso com um pedido de desculpas sem vergonha, agora o que eu perdi quem repõe para mim ???? dito e feito me retornaram pedindo desculpas pelo ocorrido, mas eu não estou feliz com isso, porque o banco nunca perde nada, apenas o cliente é quem perde, mas dessa vez eu quero que eles percam algo nem que seja 1 real, mas eles precisam sentir no bolso que me prejudicaram, mas o que fazer ?

Obrigado