Esperar muito tempo na fila, posso processar o banco por danos morais?
Fui no banco fazer alguns pagamentos e fiquei na fila exatamente 1hora e 13min. sendo que no proprio banco tem uma placa com a lei que o atendimento deve ser no maximo em 25 minutos. Quando fui atendido, reclamei para o caixa pela demora no atendimento, o rapaz falou para mim, se eu estava com pressa deveria usar o caixa eletronico ou fazer meus pagamentos pela internet, achei uma grosseria da parte dele, Até porque nem tinha como eu pagar no caixa eletronico uma conta que ja estava com a data vencida! A minha pergunta é, posso processar o banco por danos morais? Agradeço se alguem puder me ajudar!