A conta não chegou e a CEMIG cortou o fornecimento
Olá, caros leitores!
Ocorreu um fato inusitado comigo. Um dia retornando do trabalho, ao chegar em casa não consegui acender a luz da sala, fui até a copa e também não acendeu a luz... Verifiquei o padrão de energia e nada de estranho percebi. Então liguei para CEMIG no 116, onde me informaram o débito do mês de junho. Não aceitei, respondi que havia pago e que não tinha conta nenhuma em minha casa que não estivesse paga. Desliguei o telefone e fui em busca das contas com uma lanterna, todas estavam guardadas, porém a do mês de junho não a encontrei. Fiquei frustrada!! Onde será que está essa conta, pensei. No dia seguinte na hora do almoço fui falar com minha vizinha e ela me disse que em nossa rua ninguém havia recebido a conta do mês de junho. Ahhh fiquei brava, então o motivo estava revelado. Não me dei conta que a fatura de junho não havia chegado porque estava pagando sempre uma conta atrasada e nem percebi que a conta que eu havia pago "Julho" não era a conta do mês de junho! Foi aquele transtorno, onde trabalho descontaram as horas que perdi na fila da CEMIG para solicitar a 2ª via, as horas que perdi na fila da lotérica e ainda por cima a CEMIG vai cobrar 26 reais referente à taxa de religação que solcitei em caráter de urgência, pois tenho dois filhos, como poderia ficar sem energia. É difícil ir pra casa dos outros quando se tem 2 crianças. Tentei negociar com a CEMIG para não cobrarem essa taxa, uma vez que a culpa não era minha, a conta não havia chegado expliquei ao atendente. Sabe o que me responderam? Que a culpa era dos correios, pois a conta havia sido repassada para entrega, e que de forma alguma iriam deixar de cobrar a taxa no valor de 26,00.
O que devo fazer nesse caso? Como devo proceder?
Aguardo sugestões! Quem souber me oriente por favor!!!
Gente....
vocês não estão errados de achar que devo controlar as contas, isso é óbvio! Rsrsrsrs... Acontece que ser pai e mãe não é nada fácil! Entendem. Pago todas as contas que devo no mês, mas tem mês que ocorre imprevistos, só quem tem criança pra entender o que estou dizendo.
Não é questão de controlar ou não, é correria mesmo. Quem advinharia que os correios não entregaria a conta? Minha vizinha tbm nem se deu conta eu que informei a ela. Aqui em Minas também podemos imprimir do site a 2ª via, porém ta feia a coisa pro meu lado, rsrsrs.. minha impressora estava sem cartucho. Ta vendo? Foi o mês de azar! kkkkkk..
Sem problemas garotos, assim que "subir na vida" garanto que coloco minhas contas no débito automático, ta? Porque agora é impossível, rsrsrsrs..
Deixe me falar uma coisinha pra vocês, conheço aqui na minha cidade pessoas que moram em condomínios e deve a cidade inteira, isso eu não faço, sou pobre mas pago certinho minhas contas.
De qualquer forma agradeço a opinião de vocês! Abraço.
Se a culpa do prejuizo foi de uma ou de outra empresa as duas deve ser levadas à Justiça para responder pelo prejuizo e ressarcir o prejudicado. Apresente o seu tópico em reclamação ao Juizado Especial Cível-JEC. Para após julgamento e decisão do Juiz as empresas acautelar e não praticarem fatos inusitado como esse.
Agradeço as informações prestadas Consultor e P Cruz.
Creio que vou mesmo entrar com recurso do juizado especial, pois foi injusto e além do mais a atendente da CEMIG foi super grosseira quando disse que não tiveram culpa e que era pra eu acionar os correios.
Mas me tirem uma dúvida... Essa notificação deverá ser feita de que forma? Pois há uma tarja amarela na conta indicando as contas em atraso. Isso é válido? Serve como aviso? Pois a copasa também faz dessa mesma forma as contas e ainda assim envia um aviso avulso que tbm chega pelos correios e vem até com código de barras para substituir a conta em caso de extravios da 1ª via.
Forte abraço a todos!!
Imagine vc. que uns meses atrás rompeu um duto de água e a cidade toda ficou sem água por quase uma semana... Até foi criado uma CPI e até o momento nem sequer multa a empresa recebeu... Ainda bem que foi numa semana que choveu muito, e todos conseguiram se virar coletando água... Sem luz a gente vive, mas sem água, impossível!!!!
É... mas nesse caso a diferença é gritante. O duto rompeu-se! Fatalidade!
No meu caso, cortaram minha energia sem me enviar a conta para eu pagar, uai...
Será onde encontro uma bola de cristal a venda, pois terei que adivinhar o valor da conta?
Isso sim é impossível! kkkkkkkk...
Quem não tem água também bebe xixi, não foi assim que relatou um filme? rsrsrsrs....
A verdade é que ninguém mais vive sem água e sem luz, pois a tecnologia necessita da energia a puro vapor para movimentar o planeta Terra, que não vive + sem a internet (q utiliza o que? eneriga). O celular (utiliza o que? energia) e por ai vai.
Bye bye
KKKKKK!!! Boa esta do xixi, mas se possível registre a sua reclamação ao orgão federal ANEEL... Se todo procederem com a mesma reclamação, gerará uma multa para empresa e ainda penalidades... Só para te dar um exemplo, devido a inúmeras reclamações contra a OI aqui no Paraná, a ANATEL gerou uma multa de 3 milhões contra a empresa e obrigou a mesma que disponibilizasse ligações gratuitas em todos os telefones públicos para qualquer fixo da região até que todos os telefones públicos estejam em pleno funcionamento... Resultado... Aqui onde moro, posso falar com qualquer fixo de graça de um orelhão sem limite até a CIA de Telefônia comprovar que todos os aparelhos estão em pleno funcionamento... Bem difícil, pois enquanto eles arrumam 1, outros 2 são depredados porque não funcionam!!!!
