Título pago e empresa não localiza pgto
Prezados preciso de uma orientação. Trabalho como revendedora da Avon. No dia 02/01 entrei no site deles, visualizei a 2.via do boleto e realizei o pgto do valor em aberto, que vencia tb no dia 02/01. O banco pagou gerou o comprovante bancário e agora a Avon não baixo o débito informando que não realizei este pgto. Já mandei o comprovante p/ as gerentes, fale avon, SAC e eles continuam alegando que o boleto pago não conferi, que posso ter me enganado, enfim não se prontificam a averiguar nada. Como só visualizei o boleto, não tenho como demonstrar o boleto. Só tenho o comprovante bancário. Como proceder p/ que eles não me mandem para o SPC. Nunca fiquei com nenhum débito com eles!
Prezada,
Sugiro que vá no Procon e tente resolver a situação, pois uma vez o número do boleto foi gerado por eles e com um pouco mais de atenção eles irão perceber...
Se neste caminho eles te colocarem seu nome no SPC, procure um advogado que com certeza irá ver a repetição de indébito e chamara eles em juízo, somando com uma indenização...
Se tratar de valor pequeno também tente o juizado de pequenas causas lá vc não precisa de advogado não, porém ele poderá te auxiliar!!!
Abs