Cobrança indevida - constrangimento com a tim - serasa
Por erros de cobrança da tim, meu nome estava indo ou já foi para o serasa, foi resolvido ontem com atendente a cobrança mandou espera 5 dias concertar erro deles, seguinte quero processar eles, danos morais....
muito estresse ligando para operadora, e repassando ligação para um e para outro, encerrando a ligação na minha cara, ligava para central 1056, *144 e outro número, sempre que ligava para os mesmo mim informaram que não era aquela central e sim outra, ficava jogando ligações, péssimo atendimento, profissionais desqualificado. O pior constragimento em relação a tim, foi que eu fiz o pedido de 5 cancelamento ano passado para poder cancelar um plano controle, pois estaria vindo faturas indevidas, e está semana recebo carta serasa dizendo meu nome vai para o spc dentro de 15 dias....
PROVAS: Tenho todas as cartas tim mandou para mim, todos comprovante pagamento, tenho vários protocolo, mesmo meu nome ainda não está no spc poderia processar de qualquer forma pelo constragimento?