Cobrança indevida - constrangimento com a tim - serasa
Por erros de cobrança da tim, meu nome estava indo ou já foi para o serasa, foi resolvido ontem com atendente a cobrança mandou espera 5 dias concertar erro deles, seguinte quero processar eles, danos morais....
muito estresse ligando para operadora, e repassando ligação para um e para outro, encerrando a ligação na minha cara, ligava para central 1056, *144 e outro número, sempre que ligava para os mesmo mim informaram que não era aquela central e sim outra, ficava jogando ligações, péssimo atendimento, profissionais desqualificado. O pior constragimento em relação a tim, foi que eu fiz o pedido de 5 cancelamento ano passado para poder cancelar um plano controle, pois estaria vindo faturas indevidas, e está semana recebo carta serasa dizendo meu nome vai para o spc dentro de 15 dias....
PROVAS: Tenho todas as cartas tim mandou para mim, todos comprovante pagamento, tenho vários protocolo, mesmo meu nome ainda não está no spc poderia processar de qualquer forma pelo constragimento?
não... o envio de cartas e ligações é considerado pelos juízes como mero constrangimento... não capaz de ensejar o dano moral... só caberia o dano moral se eles tivessem negativado seu nome...
outro aspecto... não sei se o Sr. pagou alguma fatura indevida, mas se pagou, eles devem reembolsa-lo em dobro... tem direito à repetição do indébito.
tenho um caso semelhante... o meu cliente de birra deixou negativar o nome... e depois pagou as faturas indevidas... mas tudo de forma documentada... avisando e demonstrando que foi negativado e que havia pago pelo que não havia contratado...
Depois, entrou com dano moral e repetição do indébito de tudo... ganhou R$20.000,00
MarcusK15,
Complementando a orientação da Dra Flaviany, e respondendo a sua última indagação, não, pelo menos no Rio de Janeiro. Aqui eles consideram o dano efetivo e não o mero aborrecimento. Isso quer dize que somente se você for efetuar uma compra (relação jurídica) e constar seu nome negativado indevidamente é que você tem chances efetivas de receber uma indenização por danos morais.
Att,
Clayton Santos.
é verdade Dr. Clayton, alguns tribunais entendem assim... Tem que analisar a jurisprudência do Estado que irá demandar para não ter surpresas...
Atuo aqui em SP.... já tive casos de negativação indevida, que os nomes constaram no Serasa por somente 2 dias (o tempo de verificarem o erro e excluir)... sem nenhum prejuízo além da indignação de ver o nome lançado indevidamente no rol de devedores... e teve sim condenação em todas as instâncias...
Olá Me ajude por favor! Fiz uma assinatura de TV e para minha surpresa disseram que tinha restrição, muito aflita por não saber de onde era , fui ao serasa daqui do RN, e para minha surpresa era da TIM, 4 valores diferentes referentes mês 09/10/11/12 de 2014. Até esse dia não sabia e nem recebi NENHUMA NOTIFICAÇÃO por escrito dessas contas e principalmente do inclusão ao SERASA. Enfim fui até a TIM eles geraram um boleto de pagamento e disse que só retiraria o nome em 5 dias úteis. Não fui avisada dessa inclusão, não querem tirar o nome de imediato e vou perder um promoção de um combo de tv por assinatura por isso, o que o faço?
estou com esse problema tbm galera!! é desumano oq essa empresa faz... nunca tive nenhuma negativaçao... hj fui fazer um financiamento e meu nome esta sujo indevidamente pela tim!
estou desesperado pq preciso que meu nome esteja limpo para fazer um financiamento... poderia passar o contato do seu advogado Marcia Silva? Tbm quero danos morais dessa empresa!!
Claro que sim Claudio Santos, o e-mail do advogado é: [email protected] telefone (11) 3965-9356
espero ter ajudado, vá atrás de seus direitos!!
Olá, Gostaria de saber se alguém pode me ajudar . Tenho 17 anos e a Tim mandou o meu nome para o SPC, pois ADULTERARAM minha data de nascimento, colocando-a como 31 de março de 1988, sendo que eu nasci em 31 de março de 1998, porém.Aconteceu o seguinte: Eu tinha apenas 15 anos na época,me ligaram da tim, me oferecendo uns bônus por ser cliente a muito tempo,mas não DISSE que seria um plano PÓS PAGO, e mesmo que se fosse,eu não poderia fazer, pois havia APENAS 15 anos.Eu com inôcencia, confirmei para o atendente meus primeiros números do CPF , e pronto. Passou 1 mês chegou a fatura na minha casa. Liguei na Tim pra tentar resolver, disseram que só cancelariam se eu pagasse a primeira parcela.Já se passarem 1 ano e 4 meses, e meu nome está no SPC indevidamente.Porém,não tenho o número do protocolo de quando fiz o tal plano,pois não anotei. Acredito que existe uma outra forma de resolver isso,e estou disposta à tudo,pois o constrangimento é muito grande,talvez eu nem consiga fazer minha faculdade financiada,por ter o nome sujo, com APENAS 17 anos. Me ajudem ! Obrigada.