Gostaria de propor uma discursão, sou fiador de um contrato do fies junto a caixa e, a estudante não encontra-se mais no brasil e só utilizou ou fies por dois anos e efetuou os pagamento da amortização e não consigo negociar com a caixa. Ainda por cima a mesma só manda citação e não mandar nenhum valor para que possar fazer a quitação do débito, com isso meu continua na serasa e não fui avisado dessa situação nem pela serasa nem pela. Entendo que há uma contradição no código do consumidor, se eu sou o garantidor da divida, porque a caixa não informar o valor ou me chama para negociar visto que a mesma ja tem conhecimento de que a estudando não encontra-se mais no pais e não irá voltar mais. Estou pensando em processar a mesma por omissão na resolução do problema, pois ja procurei e não obtive exito, ons eles alegam o o contrato está so utilização o que de fato não verdade e, com isso continuo com meu nome negativado. Quem poderá me ajudar sobre o que devo fazer

Grato