O que devemos fazer contra a operadora OI

É difícil opinar sem saber como está o processo. A conciliadora poderia até mesmo estar lhes favorecendo, dando uma dica de que pode haver algo errado com o processo o que poderia acabar com uma extinção ou improcedência. No dia da audiência tente ir com um advogado o ao menos solicitar auxílio do plantonista da defensoria.

Leopaulino: No meu entendimento é que tudo isso depende de provas.

Não sei se tem todos os protocolos que entrou em contato com a empresa OI por isso fica difícil do Sr. ganhar. outro pormenor é que deveria ter reclamado junto à ANATEL que é a responsável por todas as operadoras
aqui no Brasil. Então estando de posse de como enviou um e-mail para à ANATEL ,seria uma prova suficiente para ter sucesso na demanda proposta.
Ao perceber que o sr. não tem provas suficientes ai a conciliadora tenha dado a orientação que desista disso e deveria aceitar a proposta da empresa OI. Agora fica como depende do juiz entender que houve prejuízo. para você. Se o juiz entender ao contrario perdera com certeza.
é por isso que segundo os entendidos não se deve abrir um processo sem ter a certeza que esta certo porque tudo depende de provas.

No processo esta numero de protocolos de reclamações feitas na Anatel e vários protocolo feito na OI.

Leopaulino o Brasil tem 26 Estados e mais o Distrito Federal, qual Estado você mora?

Qual o período que ficaram sem o serviço? enquanto isso vinha fatura mensal? teve algum pagamento de fatura?

Moro em minas, pagava as fatura normalmente

E detalhe, invés de me darem desconto colocaram um serviço extra que e cobrado. Um tal de S.O.S fone sem minha autorização.

OK minas, agora qual cidade? em todo caso você deve contratar um advogado para entrar com uma ação no juizado especial já que a conciliação não deu certo, reúna suas provas e boa sorte.

Você pedir para as pessoas olharem o processo o qual mencionou e deu o número não lhe trará benefício prático algum, somente palpites, informe seu nome completo e a cidade onde mora se possível CPF para um consulta no TJMG

Minha mãe contratou a oi, demorou 3 meses para instalar o telefone e mais 1 mes para a internet, e depois fiquei 2 meses sem internet, e depois ele me cobraram 200 reais sem eu usar nada e ainda me mandaram 800 pra pagar eu só uso pra fazer trabalhos de escola e meu planos e o mais barato, eu me sinto roubada pelo Oi e vou por na justiça também me ajudem

Bom Dia,

Gostaria de uma ajuda, contratei os serviços da oi e o plano que contratei não foi o mesmo que recebi! logo apos alguns meses minha internet parou de funcionar e em seguida o fixo,solicitei diversas vezes o reparo e nada, quando foram a minha residencia não concertaram! liguei e pedi o cancelamento e dês de então não parão de mandar contas, não sei oq fazer to pagando todas como faço para reaver meu dinheiro.

Thayanne, bom dia.

Se o serviço foi cancelado, não há motivo para cobrança. Verifique se seu nome foi incluído no Serasa ou SCPC. Se sim, você pode ajuizar uma ação de danos morais contra a OI, bem como pedir para que cessem as cobranças indevidas.

Att.

Ganhei uma causa contra a oi, porém me deram uma carta de crédito, devido a oi estar com um processo judicial. Assim fui informado que deveria entrar com essa carta onde encontra o processo da oi. Aonde está esse processo e como faço agora?

Sou obrigado a colocar telefone quando quero Internet em minha casa?

Michel, a OI está em recuperação judicial. O processo se encontra no Rio de Janeiro. Você pode fazer habilitação de crédito, porém demorará anos para recuperar.