Temos direito a reembolso?
Boa tarde, eu e outros amigos praticamos muay thai em uma academia. Assim como eu, alguns pagaram a mensalidade de dezembro, e fomos informados de que o nosso professor só daria aulas lá até o dia 15 de janeiro. Deixamos claro que estávamos pagando pela aula dele. Só que antes mesmo de acabar o mês de dezembro, eles cancelaram as aulas do professor, sem nem informar aos alunos. Quando fomos para a aula demos de cara com as portas fechadas. Temos direito a pedir reembolso por isso? Obrigada.
Sem dúvida que sim, se pagaram tem o direito ao serviço.
Quanto a terem deixado claro que estavam pagando para ter aula com aquele professor específico, já não dá. Vcs pagam a academia, e nao ao professor. Se não assinaram nada onde conste que as aulas eram com ele especificamente, lamento mas isso vcs não poderão exigir.
A devolução da mensalidade paga para um mês que não tiveram o serviço vcs tem direito.
